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售后服务

VALENTI在北京,上海,南京,苏州,无锡,杭州,重庆等城市成立销售和售后服务网络.

我们提供优质,快速的产品咨询售后服务,为更好的服务用户我们有电话预约维修
 
预约维修:
(1)拔打技术支持电话(021-31261889)描述产品故障现象,
         如需要产品工程师上门请预留联系方式与地址。
(2)我们的产品技术工程师与您预约上门服务时间,并二次确认。
(3)电话预约时间:8:00-次日8:00 7*24小时在线 节假日不休 
(4)上门服务时间:上午9:00-下午6:00  节假日不休

特别说明:

上门费收费标准:市区50元(更换配件需二次上门免收二次上门费)
                           郊区另议
 
重要提醒:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
①非我方工程师维修的配件不享受全国保修服务。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。