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关于华伦帝

收费标准

客户服务收费标准

1. 适用品牌:西门子、博世、康西达、容格

2. 生效日期:2019年04月26日

3. 收费服务范围:

• 所有非保修期内的服务

• 在保修期内,但非因产品质量而导致的服务,如用户使用不当等原因导致的服务

4. 收费项目及标准:

根据家用电器维修服务明码标价规定,服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、人工费、配件费和运费等。

4.1. 上门费:

• 40公里(含)以内:50元

• 大于40公里:50元+1.5元/公里*(实际服务距离-40公里)

• 实际服务距离以上门服务的工程师通过其交通工具从所属的中心/分站或授权网点所在地至用户服务地址的单次最优路线的路程。

4.2. 人工费:

• 见所附修理费及价目表,单位:元

4.3. 配件费:

• 配件费收费请参照《零配件销售价格表》

4.4. 拉运费:

服务过程中如需运输,可由用户自行解决,也可由我公司各服务中心代办运输。运费按单台单程计算,包括搬运费,装卸费。

单程运输费 = 起步价﹙元﹚+﹙实际运输公里数-15公里﹚×2.00元/公里

• 起步价:对开门/多门冰箱200.00元;其它110.00元

注:实际运输公里数指运输车辆载上承运机器后直接抵达目的地的最优路线路程。
上述运费的结算为单程,若“一取一送”,实际运费结算为:单程运输费×2

5. 人工费及价目表

5.1. 厨房电器、生活电器类

• 吸油烟机




类 别修 理 项 目收费标准
安装/拆机安装/拆机30
调试/指导使用调试/指导使用、解答用户问题40
小修更换灯泡(不折机解决)、电源线、网罩、油杯, 玻璃挡板;不锈钢表面清理;漏油(不折机解决)、空气过滤器、电子过滤器20
中修更换灯泡(折机解决)、电脑板、电路板、开关、叶轮、面板、烟管、烟管座 ,信号线,接近感应器、烟雾传感器,单独风机系统40
大修电机, 铰链, 加热丝,蜗壳,漏油(拆机解决)50

• 灶具(含燃气灶、电灶、电磁灶、电气两用灶)

类 别修 理 项 目收费标准
安装/拆机安装/拆机30
调试/指导使用调试/指导使用、解答用户问题40
小修更换火盖、锅架、旋钮、电池、燃烧器底座,管路检漏20
中修更换面板、加热丝、底壳、电脑板、控制模块、微动开关、喷嘴、绕线盘及其附件、感温头、电源线、阀体组件、炉头、风门、铜管、支架、点火针、点火器、热电偶、输气管、锅检测配件及其它部件的更换;拆机检漏;燃气置换;空气量调节管(文丘里)调整40

注:材料费用根据实际消耗进行收取

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