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VALENTI在中国总部设立在北京,同时在上海,南京,苏州,无锡,重庆等城市成立销售和售后服务网络.我们将提供快速便捷的售后服务:
VALENTI电器产品售后服务流程:
①拔打VALENTI售后电话:021-31261889描述产品故障现象,并留下联系方式
②两小时之内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间,市区两小时内到达现场.
③24小时内,售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈


VALENTI特别说明:
1、厨电产品首次安装,如需特殊服务项目(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等),超出标准以外的服务需收费,具体可参考收费标准规定收取费用。
2、下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:提醒:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
①用户自己拆动造成损坏或经非SMEG特约服务单位拆动后造成的损坏。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。

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VALENTI售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,VALENTI厨房电器维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修SMEG维修热线